FITOGRAM

Registrierung und Kursverwaltung


Im Folgenden erläutern wir dir die Registrierung und Kursverwaltung in unserem Kursverwaltungssystem FITOGRAM.

Über dieses System kannst du selbstständig deine Kurse buchen, ändern oder stornieren.
 

Registrierung

2. Klicke auf der Seite oben rechts auf den Button „Einloggen“.

3. Es baut sich automatisch eine neue Seite auf. Hier klickst du auf den Button „Jetzt Registrieren“.

 4. Anschließend registrierst du dich mit deinem Vor- und Nachnamen, deiner Emailadresse und einem von dir gewählten Passwort.

5. Nachdem du die AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzbestimmungen akzeptiert hast, klickst du erneut auf den Button „Registrieren“. Nun bist du als Kunde im System angelegt. Zur Bestätigung erhältst Du eine E-Mail. Bitte bestätige zum Abschluss deine Email-Adresse. Du wirst danach sofort auf unseren Kursplan weitergeleitet. 


Von nun an kannst du dich mit deinem Profil jederzeit über jedes mobile Endgerät oder den PC einloggen und deine Buchungen verwalten.

Buchung

1.Logge dich mit deinem Account ein.

2. Klicke bei deinem gewählten Kurs auf "Jetzt einbuchen"

3. Wähle nun aus den angebotenen Optionen aus, z.B. Probetraining, fester Kurs (in diesem Beispiel "TôsôX - online (16.03.-01.06.2021) 12x60 min.), 5 Std. Karte etc.

Zur Erläuterung der verschiedenen Optionen siehe "Unsere Angebote".


 4. Hast du deine Auswahl getroffen, klicke auf "weiter".

5. Auf der folgenden Seite bestätigst du deine Daten und wählst die Zahlungsmodalitäten (Überweisung, Barzahlung) aus.

Nachdem du die AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzbestimmungen akzeptiert hast, klickst du auf den Button "Jetzt kaufen".

6. Du bekommst jetzt 2 Emails von uns:

Eine für deine Bestellung (Probetraining, Stundenkarte, fester Kurs etc. – Diese Email dauert etwas länger) und eine für deine Kursanmeldung.

In Zukunft erhältst du dann nur noch eine E-Mail, die deine Buchung für den Kurs bestätigt.

7. Ob du für einen bestimmten Kurs bzw. Kurstermin eingebucht bist, kannst du ganz schnell und einfach überprüfen.

Logge dich einfach mit deinem Account ein und rufe den Kurskalender auf. Bist du für einen Kurstermin angemeldet, taucht neben dem Kurstitel ein grünes Häckchen auf.

Stornierung

!!! Wichtig !!!

Um für eine Stornierung einen Credit gutgeschrieben zu bekommen, muss diese bis spätestens 9 Uhr vormittags erfolgen. Nur so haben andere Mitgliedern die faire Chance, am Kurs teilnehmen zu können. Bei Abmeldungen, die später erfolgen, kann kein Credit gut geschrieben werden!


1.Logge dich mit deinem Account ein

2. Klicke rechts oben auf deine Initialen und wähle im Dropdown-Menü "Account" aus.

3. Wähle aus den Buchungen den Termin aus, den du stornieren möchtest und klicke auf "Termin stornieren".

4. Es öffnet sich ein Fenster, in dem du die Stornierung bestätigen musst.

5. Du bekommst jetzt eine Email von uns, die deine Stornierung bestätigt. Dein stornierter Termin taucht auf deinem Profil unter "Buchungen" als "abgesagt" auf.

Hast du dich rechtzeitig bis 9:00 Uhr vormittags von deinem Kurstermin abgemeldet/diesen storniert, bekommst du einen Credit gutgeschrieben.


Mit diesem Credit kannst du dich nun für einen anderen Kurs/Kurstermin einbuchen (siehe "Buchung"). Hierbei gibt dir das System als Option zur Einbuchung (zusätzlich zu Probetraining, Stundenkarte o.ä.) den Credit.


!!! ACHTUNG!!!

Da das System nicht zwischen 60- und 90minütigen Kursen unterscheidet, kannst du über das Programm nur Kurse mit identischer Dauer nachholen. Falls du also z.B. deinen Credit von Wirbelsäulengymnastik (60 Minuten) bei Yoga (90 Minuten) nachholen willst, kontaktiere uns bitte.

Weitere Zugänge


Facebook:

Auch über Facebook kannst du dich in Zukunft anmelden.

Klicke hierfür auf der BewegungsWille-Seite (https://www.facebook.com/Bewegungswille/) entweder unter dem Titelbild auf „Jetzt buchen“ oder in der linken Spalte auf „Kursplan“. Dann kannst du dich auch auf diesem Weg für deine Kurse anmelden.



Mobile Anmeldung - Android

Du möchtest dich schnell und einfach über dein Handy anmelden?
Gehe einmal mit deinem Handy auf: https://widget.fitogram.pro/bewegungswille

Klicke oben rechts auf die Punkte/Striche und dann auf „Zum Startbildschirm hinzufügen":



Mobile Anmeldung - iOS

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Klicke unten auf das Viereck-Symbol mit dem Pfeil und anschließend auf den Button “Zum Home-Bildschirm“. Hier kannst du die „App“ sogar benennen wie du möchtest.

Anschließend hast du einen App-Button auf deinem Handybildschirm, über den du direkt zur Anmeldeseite gelangst.



Fragen/Hilfe

Falls du Fragen zum Fitogram oder den zugehörigen Anwendungen hast, deine Handyansicht anders aussieht als beschrieben usw., helfen wir dir gerne weiter. Kontaktiere uns einfach!


Hinweis:

Fitogram hat ein eigenes Hilfecenter, in dem du einige Punkte ausführlich erklärt bekommst. Den Link dazu findest du ganz unten in der Anwendung.

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